導(dǎo)讀:定制家具放在家中有刺鼻的氣味，經(jīng)檢測后發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)，消費者將家具公司訴至法院，要求家具公司退還貨款并進行三倍賠償。近日，北京市通州區(qū)人民法院成功調(diào)解了這起因購買家具引發(fā)的訴訟案件。
佛山除甲醛公司
1、事件起因
王女士欲添置一套三門衣柜和多用柜，于2016年6月5日在某家具公司位于洋橋的門店內(nèi)進行現(xiàn)場考察后與家具公司簽訂買賣合同，約定家具公司為王女士提供深紅色海棠木三門衣柜一個以及多用柜一個，貨款共計7800元。7月6日，家具公司將王女士購買的衣柜和多用柜送至王女士家中并進行了安裝。后王女士發(fā)現(xiàn)家中有明顯的刺鼻氣味，家人出現(xiàn)了頭疼、心慌等癥狀。王女士懷疑新訂購家具有問題，于是委托檢測公司進行檢測，結(jié)果放置上述家具的主臥甲醛嚴重超標(biāo)。王女士與家具公司聯(lián)系，要求解決問題，但是家具公司一直置之不理。無奈之下，王女士訴至法院，認為家具公司在銷售的過程中存在欺詐行為，要求退還貨款并三倍賠償。【佛山除甲醛公司】
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2、對堂公薄，法院調(diào)解
面對王女士的起訴，家具公司同意與王女士協(xié)商解決。在北京通州法院的主持調(diào)解下，家具公司將貨款退還王女士并對王女士進行了部分賠償，后家具公司將王女士訂購的家具從其家中拉走。
3、讀而思
甲醛是建筑裝飾常用的化工原料，無色無味，但濃度過量會對眼膜、鼻腔黏膜、呼吸道有刺激作用。而王女士所說的能夠聞到“刺鼻氣味”，家人出現(xiàn)頭痛、心慌等癥狀，那實際上是其他一些有害物質(zhì)散發(fā)的氣體，能聞到那些氣味，也基本可判斷室內(nèi)甲醛濃度是超標(biāo)的。
在越來越崇尚個性的當(dāng)下，私人定制的家具開始受到大家的追捧。但目前因定制家具市場缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定制程序中不少方面尚未規(guī)范，導(dǎo)致消費投訴頻現(xiàn)。比如設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入，安裝送貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良以及常見的“簽單時即要全額付款”等合同條款，都是消費者投訴的熱點。
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如何避免王女士類似事件的發(fā)生呢？
百悅環(huán)保建議：大家在定制家具時，消費者應(yīng)與家具市場廠家對家具使用的木材情況和膠做一個說明和要求，同時，也需要對家具的尺寸、價格、材質(zhì)、款式、顏色、有無損傷、交貨時間等重要內(nèi)容進行詳細約定，并在合同內(nèi)容和圖紙上明確標(biāo)明。另外，在定制實木家具的時候，應(yīng)要求廠家在制作家具時，應(yīng)該避免過多的拼接家具，這樣，在家具制作的過程中，就會減少脲醛樹脂的使用，從源頭上減輕甲醛污染。并把木材等相關(guān)信息情況寫入定制合同，以作為維權(quán)的條件。http://www.www.qzscjks.cn/
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